Ремонт кассовых аппаратов (ККМ)

Заключите с нами договор с абонентской платой 500 рублей в месяц и получите полное обслуживание вашей ККТ: плановое техническое обслуживание, реагирование на заявку в течение 2 часов, ремонт кассовой техники и профилактические работы. Решим вопрос с ККТ без договора с разовой оплатой.

Почему клиенты выбирают нас?

• Прием заявок через сервисную программу 24 часа в сутки, без выходных;
• Горячая линия по телефону 12 часов в день, без выходных;
• Минимальное время реагирования на заявку;
• Оперативный выезд инженера на место эксплуатации ККТ;
• Более 100 практикующих сервисных инженеров в 40 городах России;
• Более 20000 единиц ККТ и 8000 торговых точек на постоянном обслуживании;
• Технические и юридические консультации;
• Гарантийный и постгарантийный ремонт онлайн-касс.

Почему выгодно ремонтировать кассу у нас?

Мы ориентируемся на полное сопровождение клиентов и комплексное решение задач более 60 лет: даем консультации, подбираем и поставляем оборудование, ремонтируем неисправности, проводим техническое и гарантийное обслуживание ККТ.

Наши сервисные инженеры регулярно проходят обучение и сертификацию. Они находятся в разных точках страны, поэтому вовремя реагируют и выезжают на место по первому сигналу.

Мы проводим ежемесячное пополнение складов, поэтому при поломках и неисправностях сразу ремонтируем и производим замену запчастей, что сэкономит Ваши деньги и время.

Компания “Хешдеск” входит в список лидеров России по оперативному реагированию и устранению проблем с кассами. Ваш бизнес не будет простаивать из-за неисправностей кассовой техники.

Hashdesk — авторизованный сервисный центр касс «Атол» и «Эвотор»

Мы — Авторизованный Сервисный Центр — это значит, что у нас есть официальное разрешение на проведение обслуживания и гарантийного ремонта ККМ марок «Атол» и «Эвотор» и штат квалифицированных и обученных инженеров.

Наша компания соответствует жестким требованиям производителей ККМ, а обслуживание в наших сервисных центрах не нарушает гарантию производителя.

Варианты технического обслуживания

	договор с абон. платой	без договора
Горячая линия по телефону 12/7
Приоритетное реагирование на заявку
Резервирование расходных материалов на складе
Резервирование запасных частей на складе
Подменная касса
Стоимость услуг	800 руб./мес.	по прайсу

Вы можете пользоваться нашими услугами без заключения договора - доступно предоставление услуг с разовой оплатой.

В случае заключения договора с абонентской платой все ваши заявки получают приоритетный статус и вы будете включены в график планового ТО. Сервисный инженер будет приезжать к вам по установленному графику, проверять корректность работы кассы, устранять неисправности до возникновения поломок.

Мы гарантируем оперативное реагирование и ремонт ККТ в случае поломки.

Обслуживание онлайн-кассы производим с учетом нового закона 54-ФЗ.

Эксплуатация ККТ. Техническая поддержка по обращению (без абонирования)

Какие услуги включены в стоимость договора на техническую поддержку?

В рамках договора с ежемесячной абонентской платой предоставляется максимальное количество услуг. Большинство возникающих вопросов вы сможете решить без дополнительной оплаты:

• Перепрошивка (приведение ККТ в соответствие с вновь принятым нормативным актом и пр.)

• Выезд на место эксплуатации в черте города и за его пределами

• Технические консультации

• Ремонт гарантийный

• Ремонт постгарантийный (без стоимости запасных частей)

• Снятие отчета по выручке из аварийного ФН

• Настройка взаимодействия ККТ для передачи фискальных данных в ОФД

• Передача неотправленных чеков в ОФД

• Транспортировка ККТ

• Юридическая поддержка

• Закрытие архива ФН на ККТ

• Подача заявления на перерегистрацию ККТ в ФНС

• Выполнение активизации ФН на ККТ

• Завершение регистрации ККТ в личном кабинете ФНС

• Получение карточки регистрации ККТ

• Подключение ККТ в личном кабинете ОФД

Дипломы и разрешительные документы

Лицензия федеральной службы безопасности (ФСБ)

Диплом премиум-партнера ООО «Эвотор»

Сертификат “Платформа ОФД” за самое большое количество подключенных касс